有限会社京都もなみ - レンタル衣装店の電話対応スタッフ／パートの求人詳細情報

仕事内容

子育てが落ち着いて、函南町・三島・清水町近辺でお仕事探しをしている方へ／シニア歓迎
業界未経験でもゼロからスタートできる職場です／週1日2時間からOK／その他の条件も応相談

こんにちは。京都もなみの求人情報をご覧いただきありがとうございます。
採用担当の横井と申します😊

振袖レンタル専門店・写真スタジオにおいて、電話を使いながら、お客様へのご提案をするお仕事です。

＼一つでも当てはまる方は、このお仕事に向いています／
・人の話を聴くのが好き
・人と話すのが好き
・お客様やスタッフと、明るく前向きに話ができる方
・「人に喜んでもらえる」仕事がしたい

▼仕事内容
・電話を使いながら、お客様へのご提案をするお仕事です。
・静岡県東部・伊豆エリアの人気店。全6店舗合わせて年間1,500件のお客様から選ばれています。

▼具体的な仕事内容
・電話を使いながら、お客様に対しご提案やご案内（着物業界未経験可）
・来店予約のご案内までのため、電話での販売はありません
・店頭での販売業務は原則ありません
・パソコンを使いながらの顧客管理
・「京都もなみ・スタジオもなみ 函南本店」全体の6～7割が振袖のお客様。七五三など子供写真のお客様は2割ほどです。

▼「京都もなみ」の特徴
＊ライフステージに合わせて働き方や販売スタッフへの職種変更、正社員として働くといった相談に乗るなど「働きやすさ」と「働きがい」の両立・改善に努めています。

＊20代若手、30～40代の子育て中スタッフ、子育てが一段落したスタッフと幅広く活躍。チームワークを大切にする社風なので、定着率の高い職場環境で働けます。 （直近3年の定着率は90%）

▼研修制度
入社後3か月は先輩のアシスタントを中心に振袖店・フォトスタジオでの業務を学びます。その後は個人の経験・スキルを考慮して担当していただきます。
＊分野ごとに得意な先輩スタッフがいるので、段階的に指導・チェック。概ね1年を目標に独り立ちを目指します。
＊着付け教室：電話対応スタッフの方は必須スキルではありませんが、振袖店ならではの着付け教室やスタッフ同士でヘアメイクを学び合う機会も充実しています。自ら学ぶ姿勢も必要ですが業界経験ゼロからはじめたスタッフが多いのも特徴です。

▼仕事の補足と職場環境
・振袖は1,200点以上。七五三や袴、ドレス、小物やメイク用品も多数用意
・電話対応は1時間当たりお客様10件くらいになります
・スタッフの年齢層：20代23.5%／30代17.6%／40代35.3%／50代8.8%／60代14.7%（2024年3月時点）
・アパレルや生命保険会社、美容スタッフ、人材派遣会社など他業種からの転職者も活躍中

▼募集の背景
事業拡大・伸長中につき、よりお客様にていねいなサービスをお届けしていけたらと思い、募集を考えてます。単に商品/サービスを売るという仕事ではなく、お客様の記念日をお手伝いさせていただくお仕事を通して、私たち京都もなみと共に成長していきませんか？

この仕事のやりがい

地域に根付いているので、世代を超えて当社を利用してくださるご家族も多いです。
お客様と末永くお付き合いできるのが私たち京都もなみで働く魅力です。

対象となる方

○ 一つでも当てはまる方は、このお仕事に向いています
・人と話すのが好き
・お客様やスタッフと、明るく前向きに話ができる方
・「人に喜んでもらえる」仕事がしたい

本社所在地

静岡県田方郡函南町平井613-2

事業内容・業種

・振袖、七五三、卒業袴、訪問着のレンタル・販売事業
・フォトスタジオ事業（家族写真、フォトウエディング等、各種撮影）

設立年月

1989年6月

従業員数

34名（2024年3月現在、パート・アルバイト含む）

サイト

https://kyotomonami.com/recruit/

選考について

応募前の見学も歓迎です。
あなたの不安を解消してから応募してください。
在職中で今すぐ転職が難しい方も、調整の相談可能です。

1.本フォームより応募 or お電話
2.面接
・初回は「オンライン面接」も可能です。現在は遠方に住んでいる場合、面接時に子供を預ける場所がどうしても見つからない場合など、気軽にご相談ください。
・「履歴書や職務経歴書」は、初回面接時にお持ちください。
3.内定
・ウェブ面接の場合は、入社前に一度は来社・社内を見学いただいております。
※応募される方の特性に合わせて選考プロセスが変更になる場合があります。

応募の前に問い合わせ・ちょっと質問してみたい、といった方もフォームまたは電話にてOKです。
お電話の場合、つながりやすい時間帯をご記入ください。

私たち京都もなみで共に成長していきませんか？応募をお待ちしています。